Københavns Kommune

Intranet til Danmarks største arbejdsplads.

På Danmarks største arbejdsplads møder mere end 45.000 medarbejdere ind hver dag og arbejder for at gøre københavnernes hverdag bedre.

Københavns Kommune dækker bredt og har mange forskellige funktioner, men samler al intern kommunikation på deres intranet. Derfor er platformen et essentielt værktøj for medarbejdernes hverdag.

Samlingspunktet for al kommunikation

Hos Københavns Kommune er intranettet en nødvendig platform for dagligdagen i organisationen og fungerer som samlingspunktet og knudepunkt for kommunikationen mellem 45.000 medarbejdere.

Derfor er det også særligt vigtigt at platformen er nem at bruge uanset brugerens digitale kompetencer og evner.

Co-creation der højner brugeroplevelsen

Med brugere fra forskellige niveauer og arbejdsområder valgte vi at inddrage disse personer i designskabelsen af intranettet. Via intensive workshops blev designet skabt via co-creation mellem Krusos UX-eksperter og de faktiske brugere af platformen.

På denne måde blev projektet loopet ind i spiral mellem ideudvikling, prototyping og brugertests – og de fælles indspark åbnede nye døre for alle parter.

Videreudvikling af det eksisterende designsystem

Selvom Københavns Kommunes visuelle design og modulbibliotek allerede var defineret i et stort designsystem, var det nødvendigt at udvikle nye komponenter til systemet, for at kunne imødekomme brugernes behov.

Derfor skabte vi nye moduler, der taler ind i det eksisterende designsystem, men som åbner op for nye brugeroplevelser, som ikke før var mulige.

Det nye design og brugerrejser giver overblik og struktur, som giver medarbejderne den vigtigste information fra start og mulighed for hurtigt og nemt at komme videre med deres arbejde.